في تجربة الأولى من نوعها وطنيا: اطلاق تطبيق “balligh” الخاص بشكاوي مواطني سكيكدة الخاص بالنفايات

أطلقت المؤسسة البلدية النظافة والتسيير بسكيكدة “ايكوناق” رسميا التطبيق الالكتروني “balligh” تحت إشراف ممثل عن والي سكيكدة حورية مداحي المفتش العام الولاية طارق قليل والمدير العام للبيئة والتنمية المستدامة بوزارة البيئة والطاقات المتجددة، بحضور مدير مشروع”Pemlo”، وكالة”Giz”، عدد من أعضاء الجهاز التنفيذي بالولاية، مدير المؤسسة البلدية النظافة والتسيير وجمعيات ناشطة في مجال البيئة.
التطبيق الخاص بشكاوي المواطنين،يندرج في إطار رقمنة إدارة النفايات بولاية سكيكدة، حيث تعد العملية الأولى من نوعها على المستوى الوطني وتهدف إلى تطوير أساليب وآليات تسيير الخدمة العمومية لتسيير النفايات، من خلال مواكبة التطور التكنولوجي في مجال تسيير النفايات، وهو الأمر الذي تنتهجه المؤسسة البلدية النظافة وتسيير النفايات بسكيكدة “ايكوناق” بالتنسيق مع الوكالة الألمانية للتعاون الدولي، أين تم في هذا الخصوص تنصيب خلية للدراسة والمراقبة تعمل بوسائل حديثة وتطبيقات رقمية، ويمكن التطبيق “balligh” المواطنين من تقديم شكاويهم المتعلقة بالنفايات على مستوى الأحياء والتجمعات السكانية، حيث يضمن التبليغ السريع والمباشر، متابعة مدى معالجة الشكاوي المقدمة وتسهيل جمع البيانات والمعلومات الخاصة بنوعية الخدمة المقدمة، مما يمكن من اتخاذ الإجراءات والقرارات المناسبة لتدارك النقائص الموجودة في الوقت المناسب ورفعها بعد تسجيلها من قبل المواطنين القاطنين في مختلف أحياء والتجمعات السكانية ببلدية عاصمة ولاية سكيكدة.